スタッフインタビュー2
2018.7.26
Q:入社されたのはいつ頃?きっかけはなんですか?
A:不妊治療を受けていた頃の経験がきっかけです
2018年4月に入社しました。元々私も患者としてこの治療院に通っていて、治療を受けるうちに自分の心と体がすごく変わった経験をしたことをきっかけに東洋医学などに興味を持ち、鍼灸師になりたいと思うようになりました。
Q:なぜエルミタージュ鍼灸院に入社をしたのですか?
A:居心地の良いアットホームな雰囲気
不妊治療をしていると、なかなか結果が出なかったり、仕事との兼ね合いなどストレスが溜まってしまうことも多かったのですが、病院でも友人にもなかなか話せなかったりして。ここで治療を受けながらいつもゆったりと先生方と色んなお話をすることですごく楽になれました。このアットホームな雰囲気がすごく好きですし、自分もここで働きたいと思いました。
Q:現在の仕事内容はどういうものですか?
A:「自分改善プログラム」のご提案
患者さんの治療、掃除、洗濯、予約管理などの他に、その日お出しするお茶を選んで、そのお茶のお勧めポイントを書いたカードを作ったり、「赤ずきんちゃん通信」という会報用の記事を書いたり、「自分改善プログラム」といって妊活にいい食事や運動などのご提案をさせて頂いているのですが、その時にお渡しするプレゼントの準備など、様々な仕事をしています。
Q:未経験の方でも入社はできるんでしょうか?
A:先輩に見守られながら段階を踏めるので、無理なくやらせてもらえます
大丈夫です。私も鍼灸学校を卒業してすぐ入社したので、最初は不安もありましたが、ベッドメイクやお茶出しから始めて、先輩方の治療の見学、マッサージや部分的な刺鍼、先輩に見守ってもらいながらの治療など、段階を踏んで無理なくやらせてもらえました。
Q:職場はどのような雰囲気ですか?
A:スタッフ間の雰囲気も良い、アットホームな職場
お一人お一人時間をゆったりとって、丁寧にお話ししながら進めていくというスタイルなので、良い意味で「治療者」と「患者」という感じが少なくアットホームな雰囲気です。また、担当制ではなく、お一人の患者さんをスタッフ皆で見ているので、情報共有も常にしていますし、スタッフ間の雰囲気もとても良いと思います。いろんな経験を積んでいる先輩たちの治療法を学ぶこともできるのでありがたいです。
Q:仕事に対してやりがいを感じるときはどんなときですか?
A:患者さんが楽になってお帰り頂ける時
不妊治療をしていると、精神的にも身体的にも本当に辛くなってしまうこともありますが、お話を聞かせて頂いて、治療をさせて頂いて、少しでも楽になってお帰り頂けた時にやりがいを感じます。そして治療がうまくいってご妊娠された時は本当にうれしいです。他のスタッフとも一緒に喜びあって本当に幸せだなと思います。
Q:反対に、仕事で大変だと思うときはありますか?
A:様々な知識、経験、人間力が必要
不妊治療をする中で、ステップアップするかどうか、どの病院で治療するか、いつまで治療するかなど、大きな選択を迫られることがいくつもありますが、患者さんのその大事な選択をサポートするために、不妊治療についての知識はもちろんですが、もっと広い人生経験や人間力が必要だと日々痛感しています。
Q:エルミタージュ鍼灸院はどんな院ですか?
A:心がホッとする居心地の良い隠れ家のような院です
患者さんにとっても私たちスタッフにとっても、アットホームで居心地のいい、友達の家のような、行きつけのカフェのような院です。「エルミタージュ」というその名のとおり、つらい心と体を癒しにやってくる「隠れ家」のようなところだと思います。
Q:エルミタージュ鍼灸院で働いていて、よかったと思うことは?
A:温かみのある雰囲気の中、様々な治療法を学べる
いつも予約がいっぱいでたくさんの患者さんを治療させて頂けますし、様々な経験を積んでいる先輩方から色んな治療法を学ぶこともできます。たくさんの患者さんに来てもらうための広告やマーケティング、居心地の良い雰囲気づくりのためのインテリアなど自分で開業するために必要なことも学ぶことができます。でも一番は、このゆったりとした温かみのある雰囲気の中で働けることです。
Q:原先生はどんな人柄ですか?
A:鍼灸を心から愛し、患者さんを自然と笑顔にする
原先生は明るく飄々とされていて、多趣味で話題豊富な方なので、不妊治療に悩まれている患者さんも治療にきてお話しされているうちに、自然と笑顔になっていかれます。広告やマーケティングなど集客にも力を入れていらっしゃって、もしかしたら鍼灸師の中にはそういうのを敬遠してしまう人もいるかもしれませんが、原先生は根底に「鍼灸が大好き、死ぬまで治療家でありたい」というのがある方なので、だからこそこの院が多くの患者さんが継続して通ってくれているのだと思います。
Q:まさき先生はどんな人柄ですか?
A:スタッフに対しても細やかで、優しく温かみのある方です
正木先生は優しく、温かみがあって、この治療院の雰囲気を作っていらっしゃる方だなと思います。鍼灸はもちろん漢方、食養生、ヨガ、アーユルヴェーダなど様々な自然療法の知識が本当に豊富です。常にアンテナを張って、ご自分で取り入れてみていいものを患者さんにシェアされているので説得力が違います。スタッフに対しても、より良い治療のためにいつも細やかにフィードバックしてくださり、しかもそれが上からという感じではなく「一緒に成長していきましょう」というスタンスでいらっしゃることには本当に頭が下がります。
Q:エルミタージュ鍼灸院で働きたいと思っている方へ向けてアドバイスをお願いします。
A:やる気次第でとても成長できる環境です
ありがたいことにいつも予約がいっぱい入っていて、沢山の治療経験を積むことができますし、ゆったり取られた治療時間の中で、何を患者さんにしてあげられるか自由度も高いので、やる気次第でとても成長できる環境だと思います。スタッフ間の雰囲気もとても良いので、ご興味を持っていただけたのならぜひ一度ご見学にいらしてください。